Comment ajouter une suivi de commande sur Shopify
En tant que propriétaire d'une boutique en ligne Shopify, il est important de s'assurer que vos clients sont satisfaits de leur expérience d'achat. Une façon de le faire est de fournir un suivi de commande facile et transparent. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment ajouter une fonctionnalité de suivi de commande sur votre boutique en ligne Shopify.
Étape 1 : Choisissez une application de suivi de commande
Il existe de nombreuses applications de suivi de commande disponibles sur l'App Store Shopify. Il est important de choisir une application qui convient à vos besoins et à ceux de votre boutique. Certaines des applications les plus populaires incluent AfterShip, Trackr, et ParcelTrack. Avant de choisir une application, assurez-vous de lire les commentaires et les notes pour vous assurer qu'elle répondra à vos besoins.
Étape 2 : Installez et configurez l'application
Une fois que vous avez choisi une application de suivi de commande, vous devez l'installer sur votre boutique Shopify. Vous pouvez le faire en recherchant l'application dans l'App Store Shopify, en cliquant sur le bouton "Ajouter l'application" et en suivant les instructions pour l'installer.
Une fois l'application installée, il est temps de la configurer selon vos besoins. Vous pouvez choisir les types de notifications que vous souhaitez envoyer à vos clients, comme les mises à jour de livraison, les confirmations d'expédition, les notifications de retards, etc. Vous pouvez également personnaliser les couleurs et les textes de la page de suivi de commande pour qu'elle corresponde à votre boutique.
Étape 3 : Ajoutez un lien vers la page de suivi de commande
Une fois que vous avez configuré l'application de suivi de commande, il est temps d'ajouter un lien vers la page de suivi de commande sur votre boutique Shopify. Vous pouvez le faire en modifiant votre thème Shopify et en ajoutant un lien vers la page de suivi de commande dans le pied de page ou dans le menu.
Si vous ne savez pas comment ajouter un lien dans votre thème Shopify, vous pouvez contacter un développeur Shopify pour vous aider à le faire. Il est important que le lien soit facilement accessible pour que vos clients puissent facilement suivre l'état de leur commande.
Étape 4 : Testez le suivi de commande
Une fois que vous avez ajouté le lien vers la page de suivi de commande, il est important de tester la fonctionnalité pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Vous pouvez le faire en passant une commande de test sur votre boutique Shopify et en suivant l'état de la commande à partir de la page de suivi de commande.
Assurez-vous que les informations et les mises à jour sont précises et que le processus de suivi de commande fonctionne correctement.
Conclusion
En ajoutant une fonctionnalité de suivi de commande sur votre boutique Shopify, vous pouvez fournir à vos clients une expérience d'achat transparente et facile. En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez ajouter une fonctionnalité de suivi de commande à votre boutique Shopify en quelques étapes simples. Assurez-vous de tester la fonctionnalité avant de la faire rouler à grande échelle pour vous assurer que tout fonctionne correctement.