Comment utiliser Looxs sur Shopify

Avec la popularité croissante du commerce électronique, les propriétaires de magasins en ligne sont constamment à la recherche de moyens pour améliorer leur expérience utilisateur et augmenter leurs ventes. Les avis des clients ont un impact significatif sur les décisions d'achat et la satisfaction des clients, ce qui rend les applications d'avis des clients telles que Looxs de plus en plus populaires parmi les propriétaires de magasins en ligne. Dans cet article, nous allons couvrir comment utiliser Looxs sur Shopify pour améliorer l'expérience globale de vos clients.

Commençons par la première étape où vous devez installer Looxs sur votre boutique Shopify. Pour ce faire, rendez-vous sur l'App Store Shopify et recherchez "Looxs". Cliquez sur le résultat de la recherche et installez l'application. Une fois que vous avez installé l'application, vous pouvez l'ouvrir et vous verrez une liste de fonctionnalités proposées par Looxs.

La première fonctionnalité que vous pouvez utiliser est l'installation de widgets d'avis sur votre site Web. Les widgets d'avis sont une méthode courante pour afficher les avis des clients sur votre boutique Shopify. Avec Looxs, vous pouvez utiliser divers widgets d'avis tels que le widget de liste d'avis ou le widget de grille d'avis. Ces widgets peuvent être personnalisés pour s'adapter esthétiquement à votre site Web et pour intégrer des microdonnées pour améliorer le référencement de votre site Web.

Pour installer un widget d'avis, vous devez tout d'abord ajouter un bloc d'avis sur votre page. Pour ce faire, accédez à la page de votre boutique Shopify où vous souhaitez afficher l'avis du client. Cliquez ensuite sur "modifier la présentation" et sélectionnez "ajouter un bloc". Choisissez l'emplacement où vous souhaitez afficher le widget d'avis.

Une fois que vous avez ajouté le bloc, vous pouvez personnaliser son emplacement, sa taille et son style. Cliquez ensuite sur la section "contenu", où vous verrez une liste de tous les widgets disponibles dans Looxs. Choisissez celui qui convient le mieux à votre site Web et cliquez sur "sauvegarder".

Maintenant que vous avez installé un widget d'avis sur votre site Web, vous pouvez commencer à solliciter des avis de la part de vos clients. La deuxième fonctionnalité de Looxs est la collecte d'avis de la part des clients. Vous pouvez le faire en envoyant des e-mails aux clients après leur achat pour qu'ils laissent un avis sur votre produit ou votre service. Looxs envoie des e-mails de rappel aux clients qui n'ont pas laissé d'avis, ce qui vous permet d'obtenir plus d'avis sur votre boutique Shopify.

Pour configurer les e-mails de demande d'avis, vous devez vous rendre dans l'onglet "personnalisation" de Looxs, où vous pourrez créer et personnaliser des modèles de demande d'avis. Vous pouvez personnaliser le contenu des e-mails, le moment où ils sont envoyés et les fréquences d'envoi.

La troisième fonctionnalité de Looxs est la modération et la gestion des avis. Looxs offre une fonctionnalité de modération des avis, qui vous permet de contrôler le contenu des avis avant de les afficher sur votre site Web. Vous pouvez également répondre aux avis des clients pour améliorer leur expérience globale avec votre boutique en ligne.

Pour gérer vos avis, accédez simplement à la section "avis" de votre application Looxs. Ici, vous pouvez consulter tous les avis laissés par les clients, les approuver ou les refuser, et même y répondre. Vous pouvez également filtrer les avis en fonction des produits, des notes et des commentaires.

Enfin, Looxs offre des analyses approfondies pour vous aider à comprendre la satisfaction de vos clients. Vous pouvez accéder aux analyses en cliquant sur "rapports" dans votre application Looxs. Les rapports incluent des informations sur les produits les plus populaires, les avis les plus positifs ou les plus négatifs, les clients les plus actifs et les clients les plus récents.

En conclusion, Looxs est une application de gestion d'avis de premier ordre pour les propriétaires de magasins en ligne Shopify qui souhaitent améliorer leur expérience utilisateur et augmenter leurs ventes. En utilisant les widgets d'avis, la collecte d'avis, la modération et la gestion des avis, ainsi que les analyses approfondies, vous pouvez améliorer la satisfaction et l'expérience des clients sur votre site Web. Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre comment utiliser Looxs sur Shopify.