"Comment récupérer une adresse que j'ai fait pointer vers Shopify"

Shopify est une plateforme de vente en ligne très populaire, offrant des outils et des fonctionnalités pour créer facilement une boutique en ligne. Cependant, lors de la création d'une boutique Shopify, il peut arriver que vous fassiez pointer votre adresse vers la plateforme, mais que vous souhaitiez la récupérer plus tard. Dans cet article, nous explorons comment procéder pour récupérer une adresse que vous avez fait pointer vers Shopify.

Comprendre la redirection de domaine

Avant d'expliquer comment récupérer une adresse que vous avez fait pointer vers Shopify, il est important de comprendre comment fonctionne la redirection de domaine. La redirection de domaine signifie que vous redirigez le trafic d'un nom de domaine vers un autre. Cela signifie que si vous avez un nom de domaine, comme "monentreprise.com", vous pouvez le rediriger vers votre boutique Shopify, de sorte que les visiteurs arrivent directement sur votre boutique en ligne en utilisant l'adresse "monentreprise.com".

Cependant, l'inconvénient de la redirection de domaine est que vous perdez le contrôle complet sur l'adresse. Si vous décidez de désactiver la redirection de domaine, vous risquez de perdre l'accès à votre adresse, sur laquelle les visiteurs ont été redirigés.

Étape par étape pour récupérer une adresse pointée vers Shopify

Si vous avez perdu l'accès à votre nom de domaine, le processus de récupération peut varier selon l'endroit où vous avez acheté votre nom de domaine et comment vous l'avez redirigé vers Shopify. Voici les étapes générales pour récupérer l'accès à votre nom de domaine :

1. Vérifiez votre fournisseur de domaine : si vous avez acheté votre nom de domaine auprès d'un fournisseur tiers, tel que GoDaddy ou Namecheap, connectez-vous à votre compte et vérifiez si vous pouvez récupérer votre nom de domaine. Si vous avez redirigé votre nom de domaine vers Shopify via un processus appelé "enregistrement CNAME" (Canonical Name Record), vous devriez pouvoir récupérer votre nom de domaine facilement.

2. Contactez le support Shopify : si vous avez redirigé votre nom de domaine via un processus différent, tel qu'un enregistrement A (adresse IP), vous devrez contacter le support Shopify pour récupérer votre nom de domaine. Connectez-vous à votre compte Shopify et cliquez sur "Obtenir de l'aide" sur la page d'accueil, puis sélectionnez "Nom de domaine" et "Je ne suis pas en mesure de récupérer mon nom de domaine".

3. Vérifiez votre compte bancaire : si vous n'êtes plus abonné à Shopify, assurez-vous que votre compte bancaire associé est à jour. Si votre carte bancaire a expiré ou si les détails de votre compte ont changé, cela peut expliquer pourquoi vous avez perdu l'accès à votre nom de domaine.

Conclusion

Si vous avez perdu l'accès à votre nom de domaine pointé vers Shopify, ne paniquez pas, vous pouvez le récupérer ! En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez rétablir l'accès à votre nom de domaine en un rien de temps. Toutefois, il est important de noter que plus vite vous agirez, plus il sera facile de récupérer votre adresse et de la remettre en service. Si vous avez des difficultés ou des questions, n'hésitez pas à contacter le support Shopify pour obtenir une assistance personnalisée et professionnelle.