Comment récupérer mon EPP sur Shopify
Si vous êtes propriétaire d’une boutique en ligne sur Shopify, vous connaissez certainement l’importance du domaine de votre site Web. Si vous essayez de transférer votre domaine enregistré chez Shopify vers un autre fournisseur de domaines, il vous sera demandé l’EPP (Extensible Provisioning Protocol). Dans cet article, nous vous expliquerons comment récupérer votre EPP sur Shopify.
Qu’est-ce que l’EPP et pourquoi est-il important ?
L’EPP est un code unique qui permet de transférer un nom de domaine d’un registraire à un autre. Il s’agit d’un protocole de communication utilisé entre les registraires de noms de domaine pour effectuer des opérations de transfert de domaine. Lorsque vous transférez un domaine, vous devez fournir le code EPP à votre nouveau registraire. Sans cela, le transfert ne sera pas possible. L’EPP est donc essentiel pour le transfert réussi de votre domaine.
Comment trouver votre EPP sur Shopify
Maintenant que vous comprenez l’importance de votre EPP, vous vous demandez peut-être où le trouver sur Shopify. Voici les étapes à suivre pour trouver votre code EPP :
1. Connectez-vous à votre compte Shopify et accédez à votre tableau de bord.
2. Sélectionnez “Boutique en ligne” à partir du menu de gauche.
3. Cliquez sur « Gérer les domaines ».
4. Sélectionnez le domaine pour lequel vous souhaitez récupérer votre EPP.
5. Cliquez sur « Transférer ce domaine ailleurs ».
6. Vous verrez maintenant une fenêtre contextuelle qui vous indiquera si votre domaine est éligible pour le transfert. Si votre domaine est éligible, vous verrez également votre EPP.
7. Copiez le code EPP et sauvegardez-le sur votre ordinateur.
Que faire si vous rencontrez des difficultés pour trouver votre EPP ?
Si vous ne voyez pas le code EPP de votre domaine Shopify lorsque vous essayez de transférer votre domaine vers un autre registraire, cela peut signifier que votre domaine n’est pas encore éligible pour le transfert. Shopify peut retarder la disponibilité de votre EPP pour plusieurs raisons, notamment si vous avez enregistré votre domaine récemment ou si vous avez récemment effectué des modifications importantes à votre compte.
Si vous êtes dans cette situation, nous vous recommandons de contacter directement le support Shopify pour obtenir de l’aide pour récupérer votre EPP. Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter le support Shopify, y compris le chat en direct et l’e-mail. Vous pouvez également consulter les forums Shopify pour voir si d’autres propriétaires de boutiques en ligne ont rencontré des problèmes similaires.
Conclusion
Récupérer votre code EPP est essentiel si vous souhaitez transférer votre domaine Shopify vers un autre registraire. Assurez-vous de suivre les étapes ci-dessus pour récupérer facilement votre EPP. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver votre code EPP, contactez directement le support Shopify pour obtenir de l’aide. Maintenant, vous êtes prêt à effectuer le transfert en toute sécurité.