Avec la popularité croissante du commerce électronique ces dernières années, il n'est pas surprenant de voir de plus en plus de propriétaires de boutiques en ligne se lancer dans l'aventure. Et pour beaucoup, Shopify est la plateforme idéale pour construire leur site de commerce électronique. Avec ses nombreuses fonctionnalités et sa facilité d'utilisation, il est devenu l'un des leaders du marché.
Cependant, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes avec certains de vos produits, peut-être qu'ils sont épuisés ou qu'ils ne sont plus disponibles auprès de vos fournisseurs. Comment pouvez-vous alors gérer ces produits indisponibles sur votre boutique Shopify ? Nous allons examiner quelques solutions que vous pouvez mettre en place.
Méthode 1 : Désactiver l'option d'achat
La première option consiste simplement à désactiver l'option d'achat du produit en question sur votre boutique Shopify. Cela peut sembler évident, mais il est important de souligner que la dernière chose que vous voulez est que les clients achètent un produit que vous ne pouvez pas livrer. Vous pouvez facilement désactiver l'option d'achat du produit en accédant à la page du produit sur votre tableau de bord Shopify et en désélectionnant l'option "disponible à l'achat".
Cependant, cette méthode est peut-être la moins attractive en termes de SEO, car cela signifie que la page du produit sera toujours en ligne, mais les clients ne pourront pas l'acheter. Cela peut affecter négativement votre référencement, car Google pourrait penser que votre boutique est mal gérée. En outre, les clients qui cherchent ce produit précis pourraient être frustrés de le voir encore en ligne mais pas disponible.
Méthode 2 : Afficher le produit comme épuisé
Une deuxième option est d'afficher le produit comme épuisé sur votre boutique Shopify. Pour ce faire, vous devez modifier la page du produit pour refléter son statut d'épuisement ou d'indisponibilité. Vous pouvez le faire en ajoutant une bannière ou en modifiant le texte pour indiquer aux clients que le produit est en rupture de stock.
Cette méthode vous permet de garder la page du produit actif sur votre site, tout en indiquant clairement aux clients que le produit n'est plus disponible. Cela peut également vous aider à éviter les frustrations des clients qui cherchent une explication quant à la raison pour laquelle le produit a été retiré de la vente. Cependant, cette méthode peut également avoir un impact négatif sur le référencement de votre site.
Méthode 3 : Rediriger les clients vers un autre produit
Une troisième option consiste à rediriger les clients vers un autre produit similaire qui est toujours en stock. Cette méthode peut être particulièrement utile si vous avez des produits similaires ou complémentaires sur votre boutique.
En redirigeant les clients vers un autre produit, vous pouvez éviter de perdre une vente potentielle tout en offrant aux clients une alternative adéquate. Cependant, cette méthode ne conviendra pas à tous les produits, car tous les produits n'ont pas de substituts appropriés. Cela peut également sembler trompeur pour les clients qui s'attendent à trouver un produit spécifique.
Méthode 4 : Supprimer la page du produit
Enfin, la dernière option est de supprimer complètement la page du produit de votre site. Cette méthode peut sembler drastique, mais c'est une solution qui peut être appropriée pour les produits qui sont vraiment en rupture de stock et qui ne seront plus jamais disponibles.
En supprimant la page du produit, vous évitez les frustrations des clients qui cherchent un produit qui n'existe plus, et vous améliorez la qualité de votre référencement. Cependant, cette méthode peut également causer des problèmes pour votre référencement, car vous supprimez une page web importante de votre site.
Conclusions
Il existe plusieurs façons de gérer les produits indisponibles sur votre boutique Shopify. Vous pouvez désactiver l'option d'achat, afficher le produit comme épuisé, rediriger les clients vers un autre produit, ou supprimer complètement la page du produit de votre site. Le choix de la méthode dépendra de vos préférences personnelles et des produits spécifiques que vous vendez sur votre site. En fin de compte, il est important de trouver une solution qui convienne le mieux à votre entreprise et qui offre la meilleure expérience utilisateur possible à vos clients.