Comment mettre en place une alerte commande sur Shopify
Shopify est l’une des plateformes de commerce électronique les plus populaires, car elle permet aux propriétaires de magasins de créer et de gérer facilement une boutique en ligne. Cependant, comme pour toute entreprise, il est important de surveiller les commandes et d’être alerté en cas de problèmes. Dans cet article, nous allons vous montrer comment mettre en place une alerte commande sur Shopify pour vous assurer de ne jamais manquer une commande importante.
1. Comprendre les alertes de commande
Avant de plonger dans le processus de mise en place d’une alerte commande, il est important de comprendre ce qu’est une alerte de commande. Une alerte de commande est un message envoyé à un propriétaire de magasin lorsqu’une nouvelle commande est passée sur sa boutique en ligne. Cela peut être utile pour les propriétaires de magasins qui ont besoin de surveiller les commandes et de réagir rapidement en cas de problèmes ou d’erreurs dans les commandes.
2. Utiliser les notifications par e-mail de Shopify
La première étape pour mettre en place une alerte commande sur Shopify est d’utiliser les notifications par e-mail de Shopify. Cela vous permettra de recevoir un e-mail chaque fois qu’une nouvelle commande est passée sur votre boutique en ligne. Pour activer cette fonctionnalité, suivez les étapes ci-dessous :
– Connectez-vous à votre compte Shopify
– Cliquez sur « Settings » dans le coin inférieur gauche
– Cliquez sur « Notifications » dans la barre latérale
– Cliquez sur « Order notifications » pour configurer les e-mails d’alerte de commande
Dans la section « Order notifications », vous pouvez personnaliser les e-mails que vous recevrez en fonction du statut de la commande. Par exemple, vous pouvez configurer une notification pour les nouvelles commandes, les commandes mises en attente, les commandes annulées, etc.
3. Configurer des alertes SMS
Si vous voulez être encore plus proactif dans la gestion de vos commandes, vous pouvez configurer des alertes SMS pour recevoir des messages sur votre téléphone portable. Pour cela, vous devez intégrer une application tierce à votre magasin Shopify, telle que SMSBump ou SMS Notifications. Voici les étapes à suivre pour configurer des alertes SMS :
– Choisissez et installez l’application de votre choix via l’App Store Shopify
– Configurez les paramètres de l’application pour les alertes SMS
– Connectez l’application à votre compte Shopify
– Testez les alertes SMS pour vous assurer qu’elles fonctionnent correctement
L’avantage des alertes SMS est qu’elles sont plus directes et plus rapides que les e-mails. Vous pouvez ainsi réagir rapidement aux commandes et vous assurer de ne jamais manquer une vente.
4. Utiliser des applications tierces pour des alertes plus avancées
Si vous cherchez des fonctionnalités d’alerte de commande plus avancées, vous pouvez utiliser des applications tierces pour Shopify. Ces applications offrent une gamme de fonctionnalités, telles que des alertes en temps réel, des notifications par Slack ou Telegram, ainsi que des alertes pour les produits hors stock ou les commandes frauduleuses. Voici quelques-unes des applications les plus populaires pour les alertes de commande :
– Orderlytics
– Order Desk
– Better Alerts
– Alert Me! Stocks
Chacune de ces applications propose différentes fonctionnalités pour les alertes de commande et peut être personnalisée en fonction de vos besoins. Certaines applications sont payantes, donc faites attention aux coûts lorsque vous les installez.
5. Conclusion
La mise en place d’alertes de commande peut sembler fastidieuse, mais elle est essentielle pour tout propriétaire de magasin Shopify qui souhaite gérer efficacement son entreprise en ligne. Grâce aux notifications par e-mail, SMS et applications tierces, vous pouvez rester en alerte pour les nouvelles commandes et réagir rapidement aux problèmes potentiels, tels que les commandes annulées ou les produits hors stock. En adoptant ces techniques, vous serez en mesure de gérer efficacement votre boutique en ligne et de maximiser vos ventes.