Comment mettre des avis sur Shopify

Shopify est une plateforme de commerce électronique qui permet aux entreprises de créer leur propre boutique en ligne. L'une des fonctionnalités les plus importantes de Shopify est la possibilité d'ajouter des avis de clients sur les produits. Les avis de clients peuvent aider à stimuler les ventes et à renforcer la confiance des clients dans votre marque. Si vous ne savez pas comment ajouter des avis de clients sur votre boutique Shopify, ne vous inquiétez pas. Dans cet article, nous allons vous montrer comment ajouter des avis de clients sur Shopify en quelques étapes faciles.

1. Activer les avis de clients sur votre boutique Shopify

La première étape pour ajouter des avis de clients est d'activer cette fonctionnalité sur votre boutique Shopify. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Shopify et accédez à la section "Boutique en ligne" dans le menu de gauche. Sélectionnez ensuite l'option "Paramètres", suivi de "Produits". Faites défiler la page jusqu'à la section "Détails du produit" et activez la fonctionnalité "Avis".

2. Ajouter un widget d'avis à votre boutique

Une fois que vous avez activé les avis de clients sur votre boutique Shopify, vous pouvez ajouter un widget d'avis à votre page produit. Le widget d'avis affiche la note moyenne de vos produits à partir des avis des clients. Pour ajouter un widget d'avis, allez dans la section "Thèmes" de votre compte Shopify et sélectionnez le thème que vous utilisez actuellement. Accédez ensuite aux fichiers de thème et modifiez le fichier "product-template.liquid". Ajoutez le code suivant à l'endroit où vous souhaitez afficher le widget d'avis.

{{ product.metafields.spr.reviews }}

3. Invitez vos clients à laisser un avis

Maintenant que vous avez activé les avis de clients sur votre boutique Shopify et ajouté un widget d'avis, vous devez inviter vos clients à laisser un avis. Vous pouvez le faire en utilisant une application de marketing par e-mail ou en utilisant une application tierce. Assurez-vous de donner à vos clients des instructions claires sur la façon de laisser un avis et d'encourager les avis honnêtes.

4. Répondre aux avis

Il est important de répondre aux avis des clients une fois qu'ils ont été publiés sur votre site. Cela permet de montrer que vous vous souciez de leurs commentaires et que vous êtes engagé à offrir un excellent service client. Si vous recevez un avis négatif, assurez-vous de répondre de manière professionnelle et de proposer une solution au problème. Si vous recevez un avis positif, remerciez le client pour son commentaire et demandez-lui de revenir bientôt.

En résumé, ajouter des avis de clients sur votre boutique Shopify est un excellent moyen de stimuler les ventes et de renforcer la confiance des clients. En activant les avis de clients, en ajoutant un widget d'avis à votre site, en invitant les clients à laisser des commentaires et en répondant aux avis, vous pouvez créer une expérience client exceptionnelle et fidéliser vos clients sur le long terme.