Comment mettre les délais de livraison sur Shopify
Si vous possédez une boutique en ligne Shopify, il est important de savoir comment configurer les délais de livraison. Les délais de livraison sont l’une des informations les plus importantes que vos clients recherchent lorsqu’ils visitent votre site web. Dans cet article, nous vous expliquerons comment configurer les délais de livraison sur Shopify de manière efficace.
1. Où configurer les délais de livraison sur Shopify ?
Les délais de livraison peuvent être configurés de plusieurs manières sur Shopify. Tout d’abord, il est possible de les configurer directement dans les paramètres de livraison de votre boutique en ligne. Pour accéder à ces paramètres, accédez à votre tableau de bord Shopify, puis cliquez sur « Paramètres > Expédition ». Vous verrez alors une liste de toutes les zones géographiques que vous souhaitez couvrir avec votre boutique en ligne.
2. Ajout de zones d’expédition
Pour ajouter une nouvelle zone d’expédition, cliquez sur « Ajouter une zone d’expédition » en haut de l’écran, puis saisissez un nom pour votre nouvelle zone d’expédition. Vous pouvez ensuite définir les zones de couverture pour cette zone d’expédition en utilisant les champs de saisie fournis.
3. Définir les délais de livraison pour chaque zone
Une fois que vous avez défini les zones d’expédition, vous pouvez définir les délais de livraison pour chaque zone. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de la zone d’expédition que vous souhaitez modifier. Vous pouvez ensuite saisir le délai de livraison pour cette zone dans le champ prévu à cet effet.
4. Configuration du délai de traitement
Outre les délais de livraison, il est également important de configurer le délai de traitement de vos commandes sur Shopify. Le délai de traitement est le temps nécessaire pour traiter la commande et la préparer pour l’expédition.
Pour configurer le délai de traitement des commandes, accédez à votre tableau de bord Shopify, puis cliquez sur « Paramètres > Expédition ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de la zone d’expédition que vous souhaitez modifier, puis faites défiler jusqu’à la section « Paramètres avancés ». Vous pouvez alors saisir le délai de traitement pour cette zone dans le champ prévu à cet effet.
5. Utiliser une application pour configurer les délais de livraison
Si vous trouvez la configuration des délais de livraison sur Shopify trop compliquée, vous pouvez toujours utiliser une application tierce pour vous aider à configurer les délais de livraison. De nombreuses applications tierces sont disponibles sur l’App Store Shopify, et certaines d’entre elles peuvent vous aider à configurer facilement les délais de livraison pour votre boutique en ligne.
6. Conseils pour la configuration des délais de livraison
Lors de la configuration des délais de livraison sur Shopify, il est important de suivre quelques bonnes pratiques pour vous assurer que vos clients sont satisfaits. Tout d’abord, il est important d’être honnête et transparent sur les délais de livraison de votre boutique en ligne. Si les délais de livraison sont longs, assurez-vous de le mentionner clairement sur votre site web.
Deuxièmement, assurez-vous de mettre à jour régulièrement les délais de livraison en fonction de l’évolution de votre entreprise. Si votre entreprise se développe rapidement, les délais de livraison peuvent changer, et il est important de s’assurer que les clients sont informés de ces changements.
Troisièmement, pensez à proposer des options de livraison plus rapides, comme l’expédition express, pour les clients qui ont besoin d’un produit rapidement. Bien que ces options de livraison coûtent souvent plus cher, elles peuvent être très appréciées des clients qui sont prêts à payer pour une livraison plus rapide.
7. Conclusion
En conclusion, la configuration des délais de livraison sur Shopify est une étape cruciale pour toute entreprise en ligne. En suivant les conseils donnés dans cet article, vous devriez être en mesure de configurer efficacement les délais de livraison pour votre boutique en ligne, tout en assurant la satisfaction de vos clients. Soyez honnête, mettez à jour régulièrement les délais de livraison et offrez des options de livraison plus rapides pour satisfaire les clients qui ont besoin de recevoir leur produit rapidement.