Si vous possédez un e-commerce sur Shopify, vous savez à quel point il est important de proposer différentes options de livraison pour vos clients. Parmi ces options, les points relais sont de plus en plus populaires. En effet, ils permettent à vos clients de récupérer leur colis à un endroit proche de chez eux, à une heure qui leur convient, sans avoir à attendre une livraison à domicile. Dans cet article, nous allons voir comment intégrer les points relais sur Shopify.
1. Qu'est-ce qu'un point relais ?
Un point relais est un endroit dédié à la réception et à la remise de colis pour les e-commerçants. Ce peut être un magasin, une supérette, un bureau de poste, une station essence ou un autre point de vente. Les clients peuvent choisir un point relais lorsqu'ils passent leur commande, puis récupérer leur colis à cet endroit lorsque celui-ci est disponible.
2. Pourquoi proposer des points relais sur votre boutique en ligne ?
Proposer des points relais sur votre boutique en ligne présente plusieurs avantages. Tout d'abord, cela permet à vos clients de récupérer leur colis à un endroit qui leur convient, sans avoir à attendre une livraison à domicile. Cela peut représenter un gain de temps pour eux, et réduire le risque de manquer le livreur. De plus, cela peut réduire vos frais de livraison, car les points relais sont souvent moins chers que les livraisons à domicile.
3. Comment intégrer les points relais sur Shopify ?
Intégrer des points relais sur Shopify est assez simple. Tout d'abord, vous devez trouver un fournisseur de points relais, comme Mondial Relay, Relais Colis ou Pickup. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous devez vous inscrire sur leur site web et créer un compte. Vous aurez alors accès à un tableau de bord qui vous permettra de gérer vos points relais.
Ensuite, vous devez installer une application de points relais sur votre boutique Shopify. Il en existe plusieurs, comme Mondial Relay pour Shopify, ou Pickupp pour Shopify. L'application vous permettra d'ajouter des points relais à votre boutique, de gérer les commandes de vos clients, et de suivre les colis.
4. Comment ajouter des points relais à votre boutique ?
Une fois que vous avez installé l'application de points relais sur votre boutique, vous pouvez ajouter des points relais à vos options de livraison. Pour ce faire, vous devez accéder à votre tableau de bord de l'application, et ajouter les points relais que vous avez choisis. N'oubliez pas de vérifier que les points relais sont bien situés près de chez vos clients, et que les horaires d'ouverture sont adaptés.
Ensuite, vous pouvez ajouter les points relais à vos options de livraison sur votre boutique Shopify. Pour ce faire, accédez à la section Livraison dans les paramètres de votre boutique, et cliquez sur 'Ajouter une méthode de livraison'. Choisissez 'Points Relais' comme type de livraison, et ajoutez les points relais que vous avez sélectionnés.
5. Comment suivre les commandes et les colis ?
Une fois que vous avez intégré les points relais sur votre boutique Shopify, vous pouvez suivre les commandes et les colis directement depuis votre tableau de bord de l'application. Vous pourrez voir les commandes en attente, les colis en transit, et les colis livrés. Vous pourrez également imprimer des étiquettes pour les colis, afin de les envoyer aux points relais.
En conclusion, intégrer des points relais sur votre boutique Shopify présente de nombreux avantages pour vous et pour vos clients. Cela peut réduire vos frais de livraison, et offrir une expérience de livraison plus flexible et plus pratique pour vos clients. En suivant les étapes que nous avons décrites dans cet article, vous pourrez ajouter des points relais à votre boutique Shopify en quelques minutes. Alors n'hésitez plus, et améliorez votre expérience de livraison dès maintenant !