Comment suivre une commande Shopify

Les boutiques en ligne sont de plus en plus populaires, et Shopify est l'une des meilleures plateformes pour créer une boutique en ligne performante. Avec Shopify, vous pouvez suivre facilement chaque commande grâce à une interface intuitive et conviviale. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment suivre une commande Shopify.

Introduction

Avant de commencer, il est important de rappeler que Shopify est une plateforme de commerce électronique qui permet aux propriétaires de boutiques en ligne de vendre leurs produits à des clients du monde entier. Avec Shopify, vous pouvez gérer toutes les activités de votre boutique en ligne, y compris la gestion des commandes. Cela signifie que vous pouvez suivre chaque commande de la passation de commande à la livraison.

Les étapes pour suivre une commande Shopify

1. Connectez-vous à votre compte Shopify

Pour suivre une commande Shopify, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Shopify. Une fois connecté, vous pouvez accéder à l'interface de gestion des commandes.

2. Accédez à la page des commandes

Pour accéder à la page des commandes, cliquez sur l'onglet "Commandes" situé sur le menu principal. Vous serez redirigé vers une page qui répertorie toutes les commandes passées sur votre boutique en ligne.

3. Recherchez la commande que vous souhaitez suivre

La page des commandes répertorie toutes les commandes passées sur votre boutique en ligne. Pour trouver une commande spécifique, vous pouvez utiliser les filtres de recherche ou effectuer une recherche par mot-clé.

4. Cliquez sur la commande que vous souhaitez suivre

Une fois que vous avez trouvé la commande que vous souhaitez suivre, cliquez dessus pour accéder à la page de détails de commande.

5. Vérifiez les détails de la commande

La page de détails de commande affiche les détails de la commande, y compris les informations du client, le contenu de la commande, le prix et les options d'expédition. Vérifiez les détails de la commande pour vous assurer que tout est correct.

6. Suivez l'état de la commande

La page de détails de commande affiche également l'état de la commande. Il y a plusieurs états de commande différents, notamment "En attente de paiement", "En cours de traitement", "Expédiée" et "Livrée". Suivez l'état de la commande pour savoir où elle en est.

7. Suivez l'expédition de la commande

Si la commande a été expédiée, vous pouvez suivre l'expédition en utilisant les informations de suivi fournies par le transporteur. Pour ce faire, cliquez sur le numéro de suivi de la commande pour accéder à la page de suivi de l'expédition.

8. Mettez à jour l'état de la commande

Si vous souhaitez mettre à jour l'état de la commande, vous pouvez le faire en utilisant les boutons situés sur la page de détails de commande. Par exemple, si vous venez d'expédier la commande, vous pouvez cliquer sur le bouton "Expédiée" pour mettre à jour l'état de la commande.

Conclusion

Suivre une commande Shopify est facile et intuitif. Avec les outils de suivi de commande de Shopify, vous pouvez suivre chaque commande de la passation de commande à la livraison, ce qui vous permet de fournir à vos clients un excellent service. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez facilement suivre une commande Shopify et gérer efficacement votre boutique en ligne.