Comment envoyer des mails aux clients sur Shopify

Si vous êtes propriétaire d'un magasin en ligne sur Shopify, vous savez probablement que la communication avec vos clients est essentielle. L'envoi de courriels à vos clients est l'un des moyens les plus efficaces pour maintenir une relation active et fructueuse avec eux.

Ceci étant dit, vous vous demandez peut-être comment envoyer des courriels à vos clients sur Shopify. Dans cet article, nous allons vous montrer comment vous pouvez faire cela en quelques étapes simples.

Étape 1: Connectez votre compte email à Shopify

La première étape pour envoyer des courriels à vos clients sur Shopify est de connecter votre compte email à votre magasin. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Shopify et cliquez sur "Paramètres".

Sélectionnez "Mails" dans le menu déroulant. Vous verrez une liste d'options pour connecter votre compte email. Choisissez celui qui correspond à votre fournisseur de services email, puis suivez les instructions pour connecter votre compte.

Étape 2: Créez un modèle pour vos courriels

Une fois que vous avez connecté votre compte email, la prochaine étape consiste à créer un modèle pour vos courriels. Il s'agit d'un modèle de courriel qui sera utilisé pour tous les courriels que vous envoyez à vos clients.

Pour créer un modèle de courriel, cliquez sur "Notifications" dans le menu "Mails". Vous verrez une liste de notifications que vous pouvez personnaliser pour votre magasin. Cliquez sur "Modifier" pour les notifications que vous souhaitez personnaliser.

Vous pouvez ensuite personnaliser le contenu de votre modèle de courriel. Assurez-vous d'inclure les informations importantes telles que les détails de la commande, le numéro de commande, le nom du client et les instructions pour les retours ou les échanges.

Étape 3: Envoyez des courriels à vos clients

Une fois que vous avez créé un modèle de courriel, vous êtes prêt à envoyer des courriels à vos clients. Pour ce faire, retournez sur l'onglet "Mails" dans votre compte Shopify et sélectionnez "Clients".

Vous verrez une liste de tous vos clients. Sélectionnez ceux à qui vous souhaitez envoyer un courriel, puis cliquez sur "Envoyer un courriel". Choisissez le modèle de courriel que vous avez créé précédemment et personnalisez le contenu du courriel pour chaque client.

Assurez-vous également d'utiliser la bonne formule de salutation pour chaque client, en utilisant leur nom et en les remerciant pour leur soutien. Cela montre que vous vous souciez de votre clientèle et que vous appréciez leur affaire.

Conclusion

En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement envoyer des courriels à vos clients sur Shopify. Cela vous permettra de garder une relation active et fructueuse avec vos clients, ce qui conduira à plus d'affaires et de succès pour votre magasin en ligne.

Assurez-vous de personnaliser le contenu de vos courriels pour chaque client et d'inclure toutes les informations importantes telles que les détails de la commande et les instructions pour les retours ou les échanges. En faisant cela, vous pouvez être sûr que vos clients se sentiront importants et appréciés.