Comment enlever envoyé via Shopify
Shopify est une plateforme de commerce électronique qui permet aux propriétaires d'entreprise de créer leur propre boutique en ligne. Cependant, les propriétaires d'entreprise qui utilisent la plateforme peuvent parfois avoir des difficultés à comprendre comment supprimer les commandes envoyées via Shopify. Dans cet article, nous allons examiner les différentes méthodes pour supprimer des commandes envoyées via Shopify.
Supprimer une commande envoyée via Shopify
La première étape pour supprimer une commande envoyée via Shopify est d'ouvrir votre compte Shopify et de naviguer vers votre tableau de bord. Une fois que vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez accéder à l'onglet "Commandes" situé sur votre tableau de bord.
Dans cet onglet "Commandes", vous verrez la liste des commandes que vous avez reçues via Shopify. Pour supprimer une commande que vous avez envoyée, vous devez d'abord cliquer sur la commande que vous souhaitez supprimer. Cela ouvrira une nouvelle page où vous pourrez voir tous les détails de la commande.
Sur cette page de commande, vous verrez un bouton intitulé "Actions". Cliquez sur ce bouton et une liste d'options s'affichera. Sur cette liste, vous verrez une option pour "Annuler". Cliquez sur cette option pour annuler la commande.
Après avoir annulé la commande, Shopify vous donnera la possibilité de rembourser le client ou de lui donner un crédit pour une commande ultérieure. Si vous souhaitez rembourser le client, vous devez cliquer sur l'option "Rembourser" et accéder à la page où vous pourrez gérer le remboursement.
Supprimer plusieurs commandes envoyées via Shopify
Si vous avez plusieurs commandes que vous souhaitez supprimer en même temps, vous pouvez utiliser la fonction de filtrage de Shopify pour faciliter le processus. Pour utiliser cette fonction, vous devez accéder à l'onglet "Commandes" sur votre tableau de bord et cliquer sur le bouton "Filtrer les commandes".
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton de filtrage, vous pouvez sélectionner les critères que vous souhaitez utiliser pour filtrer les commandes que vous souhaitez supprimer. Les critères que vous pouvez utiliser pour filtrer vos commandes incluent la date de la commande, le montant de la commande et le statut de la commande.
Une fois que vous avez sélectionné les critères que vous souhaitez utiliser pour filtrer les commandes, vous pouvez cliquer sur le bouton "Appliquer les filtres". Cela vous donnera une liste des commandes qui répondent aux critères de filtration que vous avez sélectionnés.
Pour supprimer plusieurs commandes à la fois, vous pouvez cocher chaque case à côté des commandes que vous souhaitez supprimer, puis cliquer sur le bouton "Actions". Sur cette liste, vous verrez l'option "Annuler la sélection". Cliquez sur cette option pour annuler toutes les commandes que vous avez sélectionnées.
Remarques finales
En fin de compte, supprimer des commandes envoyées via Shopify est un processus simple qui peut être effectué en quelques clics. En utilisant les options de filtrage de Shopify, vous pouvez facilement supprimer plusieurs commandes en même temps.
Néanmoins, il est important de noter que l'annulation d'une commande doit être effectuée avec prudence, car cela peut affecter votre réputation en tant que vendeur et avoir un impact sur la satisfaction des clients.
En conclusion, si vous devez supprimer une commande envoyée via Shopify, assurez-vous de suivre les étapes mentionnées dans cet article pour effectuer le processus sans complications. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires, il est conseillé de contacter le support client de Shopify pour obtenir de l'aide.