Si vous êtes propriétaire d'une boutique en ligne Shopify, vous devez vous assurer de fournir à vos clients une manière facile et pratique de vous contacter. C'est là que l'importance d'un formulaire de contact Shopify entre en jeu. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment créer un formulaire de contact sur Shopify.

Pourquoi avez-vous besoin d'un formulaire de contact sur Shopify ?

Un formulaire de contact est un élément clé de votre boutique en ligne Shopify. Il vous permet de communiquer efficacement avec vos clients, de répondre à leurs questions, d'apaiser leurs préoccupations et de résoudre les problèmes qu'ils peuvent avoir avec vos produits ou services.

Un formulaire de contact peut également améliorer la crédibilité de votre boutique en ligne, ce qui peut conduire à une augmentation de la conversion et à une réduction du taux de rebond.

Comment créer un formulaire de contact sur Shopify ?

Étape 1 : Créez une nouvelle page

La première étape consiste à créer une nouvelle page pour héberger votre formulaire de contact. Pour ce faire, allez sur le tableau de bord de Shopify et cliquez sur "Pages". Cliquez ensuite sur "Ajouter une page".

Étape 2 : Ajoutez le formulaire de contact

Une fois que vous avez créé la nouvelle page, vous pouvez maintenant ajouter le formulaire de contact à cette page. Pour ajouter un formulaire de contact, vous devez installer une application tierce comme Contact Form Builder ou Form Builder Guru.

La plupart de ces applications vous permettent de personnaliser votre formulaire de contact en fonction de vos besoins. Vous pouvez ajouter des champs personnalisés, des options de formatage, des confirmations automatiques et des notifications par e-mail.

Étape 3 : Personnalisez le formulaire de contact

Après avoir installé l'application, vous pouvez maintenant personnaliser votre formulaire de contact. Vous pouvez ajouter des champs pour noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, sujets et messages.

Vous pouvez également utiliser des outils de personnalisation pour modifier la couleur, le style, la typographie et les dimensions de votre formulaire de contact. Veillez à choisir des couleurs qui correspondent à l'apparence générale de votre boutique en ligne.

Étape 4 : Ajoutez une étiquette de navigation

Après avoir créé votre formulaire de contact et personnalisé ses champs, vous devez ajouter une étiquette de navigation pour rediriger vos clients vers cette page.

Pour ce faire, accédez à la section Navigation de votre boutique et cliquez sur le bouton "Ajouter un lien". Dans le menu déroulant, sélectionnez la page que vous venez de créer et ajoutez le nom que vous souhaitez utiliser comme étiquette de navigation.

Conclusion

Un formulaire de contact est un outil remarquablement simple mais efficace qui peut améliorer considérablement la communication avec vos clients. En suivant ces étapes simples, vous pouvez créer un formulaire de contact pour votre boutique en ligne Shopify en un rien de temps.

N'oubliez pas que chaque entreprise a des exigences uniques en matière de formulaire de contact. Assurez-vous que votre formulaire de contact correspond à l'image de marque de votre entreprise et qu'il répond aux besoins de vos clients.