Comment créer des avis sur Shopify
Shopify est l’une des plateformes de commerce électronique les plus populaires au monde en raison de sa facilité d’utilisation et de sa flexibilité pour personnaliser les sites Web en fonction du type d’entreprise que vous gérez. Les acheteurs en ligne considèrent les avis des clients comme l’un des facteurs les plus importants lorsqu’ils prennent des décisions d’achat. Ils considèrent les avis de vos clients comme une preuve sociale de confiance en votre entreprise et vos produits. Dans cet article, nous allons vous montrer comment ajouter des avis de clients à votre boutique Shopify et comment stimuler leur engagement pour qu’ils laissent des commentaires sur votre site.
Comprendre l’importance des avis clients
Les avis clients sont un élément clé pour aider les acheteurs en ligne à décider s’ils doivent effectuer un achat ou non. Selon une enquête menée par BrightLocal, 87% des consommateurs lisent des avis en ligne pour les entreprises locales, et 72% des consommateurs n’achètent des produits en ligne qu’après avoir lu des avis. Cela signifie que les avis clients sont un élément important de votre stratégie de marketing pour votre entreprise.
Comment ajouter des avis à votre boutique Shopify
Il existe plusieurs façons d’ajouter des avis clients à votre boutique Shopify, notamment en utilisant des applications tierces ou en intégrant un système d’avis intégré à Shopify.
Les applications tierces permettent aux utilisateurs d’ajouter facilement des avis de clients et des témoignages à leur site Web. Les applications aident également à stimuler l’engagement des clients en leur envoyant des e-mails automatisés pour leur demander de laisser un avis sur les produits qu’ils ont achetés sur votre site. Les applications populaires pour ajouter des avis à votre boutique Shopify sont Yotpo, Judge.Me, Loox, et Stamped.io.
Si vous souhaitez utiliser un système d’avis intégré à Shopify, vous pouvez utiliser l’application « Product Reviews », qui est une application gratuite disponible dans l’App Store Shopify. Elle vous permet de collecter et d’afficher des avis de clients sur les pages de vos produits et de votre boutique. De plus, vous pouvez également importer des avis de votre ancien site Web ou utiliser un fichier CSV pour joindre de nombreux avis à la fois.
Stimuler l’engagement des clients pour laisser des avis
Obtenir des avis de clients sur votre site Web est un excellent moyen de gagner la confiance de vos prospects, mais comment inciter les clients à laisser des avis sur votre site Web ?
1. Demandez-leur
Vous pouvez simplement demander à vos clients de laisser un avis sur votre page produit ou dans une zone dédiée aux avis sur votre site Web. Gardez à l’esprit que de nombreux acheteurs en ligne ne se sentiront pas à l’aise de laisser des avis s’ils ne sont pas encouragés à le faire.
2. Offrez des incitations
Offrez à vos clients des incitations pour les inciter à laisser un avis sur votre site Web, comme des points de récompense, un accès anticipé aux promotions et même des cadeaux en fonction de leurs avis.
3. Utilisez des e-mails automatisés
Vous pouvez également utiliser des e-mails automatisés pour encourager les clients à laisser un avis sur votre site Web. Envoyez-leur un e-mail quelques jours après l’achat pour leur demander de laisser un avis, et assurez-vous de leur rappeler pourquoi leur avis est important pour vous.
4. Utilisez un système de notation simple
Il est important de rendre le processus d’examen aussi simple que possible pour vos clients. Utilisez un système de notation simple pour leurs commentaires, comme un système d’étoiles ou un choix entre le bon et le mauvais, afin qu’ils puissent facilement laisser une évaluation sans se sentir submergé.
Conclusion
Les avis clients sont essentiels pour aider à stimuler les ventes de votre entreprise, car les commentaires des clients sont considérés comme des preuves sociales que la communauté fait confiance à votre entreprise. En utilisant des applications tierces ou un système d’avis intégré à Shopify, vous pouvez facilement ajouter des avis de clients à votre site Web. Vous pouvez également stimuler l’engagement des clients en les encourageant à laisser des avis et en offrant des incitations. Les avis clients peuvent aider votre entreprise à prospérer grâce à la confiance que vous construisez avec votre communauté de clients.