Comment avoir une adresse mail sérieuse Shopify ?

Lorsque vous gérez votre propre boutique en ligne Shopify, vous souhaitez offrir à vos clients la meilleure expérience possible. Pour ce faire, vous avez besoin d'une adresse mail professionnelle qui inspire confiance et crédibilité. Vous voulez que vos clients sachent qu'ils peuvent vous contacter à tout moment et que vous répondrez rapidement à leurs questions. Dans cet article, nous allons expliquer comment avoir une adresse mail sérieuse Shopify en quelques étapes simples.

1. Obtenir un nom de domaine personnalisé

La première étape pour avoir une adresse mail sérieuse Shopify est d'obtenir un nom de domaine personnalisé. Lorsque vous créez votre boutique en ligne Shopify, vous obtenez automatiquement une adresse mail en utilisant l'extension @myshopify.com. Bien que cela fonctionne techniquement, cela n'est pas très professionnel. Vous devez donc acheter un nom de domaine personnalisé pour votre boutique en ligne. Cela permettra de créer une adresse mail personnalisée en utilisant l'extension de votre nom de domaine (par exemple, contact@monsite.com).

2. Créer une adresse mail personnalisée avec Google Workspace

Une fois que vous avez acheté un nom de domaine personnalisé, vous devez créer une adresse mail personnalisée. Vous pouvez le faire à l'aide de Google Workspace (anciennement connu sous le nom de G Suite). C'est un service qui vous permet de créer une adresse mail professionnelle personnalisée en utilisant votre nom de domaine.

Pour commencer, vous devez vous inscrire à Google Workspace. Choisissez l'abonnement qui convient le mieux à votre entreprise. Vous pouvez ensuite créer une adresse mail personnalisée et configurer votre compte dans Shopify. Assurez-vous de bien suivre les instructions pour pouvoir lier votre adresse mail personnalisée à Shopify.

3. Personnaliser votre adresse mail

Une fois que vous avez créé votre adresse mail personnalisée, vous pouvez la personnaliser pour qu'elle soit plus professionnelle. Tout d'abord, vous devez choisir un nom qui inspire confiance et crédibilité. Évitez les noms qui sont trop informels ou qui sont difficile à prononcer. Optez pour un nom simple et facile à retenir.

Ensuite, vous pouvez personnaliser votre signature de mail. Utilisez une image professionnelle pour votre signature et ajoutez vos informations de contact, comme votre numéro de téléphone et votre adresse. Cela aidera les clients à vous contacter plus facilement.

4. Utiliser un outil de messagerie automatisé

Une autre étape importante dans la création d'une adresse mail sérieuse Shopify est l'utilisation d'un outil de messagerie automatisé. Cela vous permettra d'envoyer des réponses automatiques à vos clients en utilisant votre adresse mail professionnelle. Vous pouvez personnaliser ces messages pour qu'ils soient plus professionnels et pertinents.

Vous pouvez également utiliser un outil de messagerie automatisé pour envoyer des rappels aux clients qui n'ont pas terminé leur commande. Cela peut contribuer à augmenter les ventes et à fidéliser les clients.

5. Être réactif

Enfin, pour avoir une adresse mail sérieuse Shopify, vous devez être réactif. Vous devez répondre aux questions des clients rapidement et de manière professionnelle. Incluez des réponses personnalisées à chaque message et utilisez un ton amical pour instaurer la confiance et développer votre relation client.

Conclusion

Voilà, vous savez maintenant comment avoir une adresse mail sérieuse Shopify. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous pouvez facilement créer une adresse mail professionnelle pour votre boutique en ligne. Assurez-vous de bien personnaliser votre adresse mail pour qu'elle soit pertinente et professionnelle. Enfin, soyez réactif et générez une réponse professionnelle à chaque message. Avec une adresse mail sérieuse Shopify, vous pouvez créer une image professionnelle et conviviale pour votre entreprise.