Comment Avoir Des Notifications D’email Personnalisé Shopify
Shopify est l’un des meilleurs outils pour construire et gérer une boutique en ligne aujourd’hui. Avec un grand nombre de fonctionnalités puissantes pour aider les propriétaires de boutique en ligne à gérer leurs affaires, Shopify offre une plate-forme solide pour la vente en ligne. Cependant, l’un des aspects les plus importants de la gestion d’une boutique en ligne est l’envoi de notifications par courrier électronique aux clients. Dans cet article, nous allons vous montrer comment créer des notifications d’email personnalisées pour votre boutique Shopify.
Partie 1: Les types de notifications Shopify
Tout d’abord, avant de discuter de la façon de créer des notifications d’email personnalisées, examinons les différents types de notifications que Shopify envoie automatiquement aux clients. Il y a trois types de notifications que Shopify gère.
Notification de commande: Cette notification est envoyée au client lorsqu’une commande est passée. Elle contient des informations sur la commande, ainsi que des détails sur les produits achetés, l’adresse de livraison et les informations de paiement.
Notification d’expédition: Une fois que la commande a été expédiée, un autre e-mail sera envoyé au client pour l’informer que la commande a été expédiée. Cette notification contient des informations sur le transporteur et un numéro de suivi pour que le client puisse suivre la commande.
Notifications de retour: Si le client retourne un produit, Shopify envoie également une notification par courrier électronique indiquant que le produit a bien été reçu et que le remboursement a été effectué.
Partie 2: Comment créer une notification personnalisée
La personnalisation de l’expérience de magasinage en ligne est l’un des moyens les plus efficaces pour augmenter les ventes et la satisfaction des clients. Dans Shopify, cela signifie créer des notifications d’email personnalisées pour vos clients. Voici comment vous pouvez créer une notification personnalisée pour votre boutique Shopify.
Étape 1: Accédez à la page des notifications de votre boutique Shopify
Tout d’abord, vous devez vous connecter à votre boutique Shopify et accéder à la page des notifications. Pour ce faire, accédez à la section « Paramètres » de votre boutique, cliquez sur « Notifications » dans le menu, puis sur « Modifier » sous la section « Notifications de commande » ou « Notifications d’expédition » pour commencer.
Étape 2: Sélectionnez le type de notification que vous souhaitez modifier
Une fois que vous êtes sur la page de notifications, vous pouvez commencer à personnaliser les notifications en fonction des besoins de votre boutique. Si vous souhaitez personnaliser une notification d’expédition, par exemple, vous devez cliquer sur « Modifier » sous la section « Notifications d’expédition ».
Étape 3: Éditez le modèle de notification
Après avoir sélectionné le type de notification que vous souhaitez modifier, vous pouvez éditer le modèle de notification existant. Shopify propose une variété de sections et de champs modifiables pour chaque notification, ce qui vous permet de personnaliser facilement les informations qui apparaîtront dans l’email.
Étape 4: Prévisualisez la notification
Une fois que vous avez modifié le modèle de notification, vous pouvez prévisualiser la notification pour voir comment elle apparaîtra pour les clients. Shopify vous fournit une vue en temps réel de la notification, qui vous permet de voir exactement comment les informations que vous avez fournies aux clients seront affichées dans l’email.
Étape 5: Enregistrez les modifications
Une fois que vous êtes satisfait du modèle de notification que vous avez créé, cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour sauvegarder les modifications que vous avez apportées à la notification.
Partie 3: Conseils pour créer des notifications d’email personnalisées efficaces
Maintenant que vous savez comment créer des notifications d’email personnalisées pour votre boutique Shopify, voici quelques conseils pour vous aider à créer des notifications qui auront un impact réel sur vos ventes et la satisfaction des clients.
1. Soyez bref et clair: Vos notifications doivent être courtes et faciles à comprendre. Évitez les phrases complexes ou les informations superficielles qui peuvent causer de la confusion.
2. Utilisez un langage simple et direct: Utilisez un langage normal et facile à comprendre pour les clients. Évitez les termes techniques ou jargons que les clients ne comprennent pas.
3. Utilisez des graphiques et des images: Les notifications avec des graphiques ou des images sont plus attractives pour les clients et peuvent être plus efficaces pour transmettre des informations importantes.
4. Maintenez un ton professionnel et amical: Les notifications doivent être professionnelles mais amicales, un ton détendu peut aider le client à se sentir plus en confiance avec la boutique.
5. Incluez un appel à l’action: Ajoutez un appel à l’action dans les notifications pour encourager les clients à acheter plus ou à visiter le site Web.
Conclusion
Grâce à ces instructions, vous pouvez facilement créer des notifications d’email personnalisées pour votre boutique Shopify. N’oubliez pas que la personnalisation est la clef d’une relation positive avec les clients. En suivant les conseils de personnalisation des notifications d’email donnés ci-dessus, vous pouvez augmenter votre taux de conversion et améliorer la satisfaction de vos clients.