Comment arrêter une boutique Shopify
Shopify est un plate-forme de commerce électronique populaire pour les petites entreprises et les entrepreneurs individuels qui cherchent à vendre en ligne. Cependant, il y a des moments où les propriétaires de boutiques Shopify peuvent décider de fermer leurs boutiques. Cela peut être pour diverses raisons, comme une entreprise qui a réussi sur une plus grande plate-forme, ou une entreprise qui a pris la décision de se retirer complètement du marché. Dans cet article, nous expliquerons comment arrêter une boutique Shopify en toute sécurité et correctement.
1. Connectez-vous à votre compte Shopify
Pour commencer, connectez-vous à votre compte Shopify. Vous pouvez être invité à confirmer certaines actions si vous avez des autorisations de sécurité supplémentaires en place. Une fois que vous êtes connecté à votre compte, sélectionnez la boutique à fermer dans le menu déroulant en haut à droite de l'écran.
2. Accédez aux paramètres du magasin
Une fois que vous avez sélectionné la boutique que vous souhaitez fermer, vous arriverez dans le tableau de bord de votre magasin. Dans le coin inférieur gauche de l'écran, vous verrez une icône de paramètres. Cliquez sur cette icône pour accéder aux paramètres de votre magasin.
3. Accédez à l'interface de paiement
Une fois que vous êtes dans les paramètres du magasin, vous verrez une barre de navigation sur le côté gauche de l'écran. Cliquez sur l'option "Paiements" pour accéder à l'interface de paiement de votre magasin.
4. Annulez tous les plans de facturation
Dans l'interface de paiement, vous verrez une section appelée "Plans de facturation". Annulez tous les plans de facturation en cours et supprimez l'information de la carte de crédit. Cela arrêtera tout paiement à venir pour votre boutique Shopify.
5. Changer le statut de la boutique
Retournez à l'écran de votre boutique en utilisant la barre de navigation sur le côté gauche de l'écran. Sous "Statut de la boutique", sélectionnez "Fermé" dans le menu déroulant. Ceci va désactiver votre boutique Shopify.
6. Informez vos clients
Envoyez un e-mail à tous vos clients pour les informer que votre boutique est maintenant fermée. Assurez-vous que l'e-mail explique clairement pourquoi vous avez décidé de fermer votre boutique, encouragez-les à acheter chez des marques éthiques et remerciez-les pour leur soutien.
7. Gérez le service clientèle
Assurez-vous que tous les problèmes de service clientèle de votre boutique sont résolus avant de la fermer. Cela peut inclure le traitement de toutes les demandes de retour, de remboursement, de livraison et de réclamation.
Conclusion
Suivre ces étapes est la bonne façon d'arrêter une boutique Shopify. Il est important de supprimer les informations de paiement pour éviter les frais de facturation excessifs, de changer le statut de la boutique pour qu'elle soit désactivée, et de notifier les clients et les collaborateurs que la boutique doit fermer.
Il peut être triste de fermer une boutique Shopify, mais il est important de procéder correctement pour éviter tous les problèmes futurs. Bien qu'il soit difficile de dire au revoir à quelque chose que vous avez créé, cela peut également marquer le début de quelque chose de nouveau et d'excitant pour votre avenir en ligne.