Comment arrêter un abonnement Shopify
Si vous avez déjà utilisé Shopify, vous savez à quel point il est facile de configurer et d'utiliser cette plateforme de commerce électronique. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez annuler votre abonnement Shopify.
Dans cet article, nous allons examiner les étapes à suivre pour annuler votre abonnement Shopify.
1. Connectez-vous à votre compte Shopify
Pour annuler votre abonnement Shopify, la première étape consiste à vous connecter à votre compte. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton "Se connecter" en haut de la page d'accueil de Shopify.
2. Accédez à la page "Facturation"
Une fois que vous êtes connecté, vous devriez voir votre tableau de bord Shopify. Cliquez sur l'onglet "Settings" puis sur "Billing". Cela vous emmènera à la page de facturation où vous pouvez voir les détails de votre abonnement actuel.
3. Cliquez sur "Annuler l'abonnement"
Sur la page de facturation, vous verrez un bouton "Annuler l'abonnement". Cliquez dessus pour commencer le processus d'annulation. Shopify vous demandera pourquoi vous annulez et vous pourrez leur donner un feedback constructif sur votre expérience avec leur plateforme.
4. Confirmez l'annulation
Une fois que vous avez appuyé sur "Annuler l'abonnement", Shopify vous demandera de confirmer votre décision. Cliquez sur "Oui, j'ai compris" pour continuer.
5. Remplissez un sondage
Avant d'annuler votre abonnement Shopify, vous devrez répondre à un court sondage. Il vous sera demandé pourquoi vous annulez et comment Shopify pourrait améliorer sa plateforme pour répondre à vos besoins.
6. Confirmez l'annulation
Après avoir rempli le sondage, cliquez sur "Annuler l'abonnement" pour confirmer. Vous devriez recevoir un e-mail confirmant l'annulation de votre abonnement Shopify.
Conclusion
Annuler un abonnement Shopify est un processus simple et indolore. En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez annuler votre abonnement facilement et avec un minimum de stress. Votre feedback sera précieux pour Shopify pour améliorer sa plateforme et offrir une expérience meilleure aux utilisateurs.