Comment Annuler une Commande en Attente sur Shopify

Si vous gérez une boutique en ligne, il peut arriver que vous deviez annuler une commande. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment annuler une commande en attente sur Shopify.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Shopify

Pour pouvoir annuler une commande, vous devez vous connecter à votre compte Shopify. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez accéder à la page des commandes.

Étape 2 : Accédez à la page des commandes

Pour accéder à la page des commandes, vous devez cliquer sur l'onglet "Commandes" dans le menu principal de votre compte Shopify. Cela vous amènera à la page des commandes où vous pourrez voir toutes les commandes passées sur votre boutique en ligne.

Étape 3 : Trouvez la commande que vous souhaitez annuler

Une fois sur la page des commandes, vous devez trouver la commande que vous souhaitez annuler. Vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour trouver rapidement la commande en entrant le nom du client ou le numéro de commande.

Étape 4 : Cliquez sur le bouton "Annuler la commande"

Une fois que vous avez trouvé la commande que vous souhaitez annuler, vous devez cliquer sur le bouton "Annuler la commande". Ce bouton se trouve à droite de la commande et vous permet de l'annuler.

Étape 5 : Choisissez la raison pour l'annulation

Après avoir cliqué sur le bouton "Annuler la commande", vous devez choisir la raison pour l'annulation. Shopify vous donne plusieurs options pour choisir la raison la plus appropriée.

Étape 6 : Confirmez l'annulation

Une fois que vous avez choisi la raison pour l'annulation, vous devez cliquer sur le bouton "Confirmer l'annulation". Cela annulera la commande et vous en informera.

Conclusion

Annuler une commande en attente sur Shopify peut être un processus facile si vous suivez ces six étapes simples. En vous connectant à votre compte, en accédant à la page des commandes, en trouvant la commande que vous souhaitez annuler, en cliquant sur le bouton "Annuler la commande", en choisissant la raison pour l'annulation, et en confirmant l'annulation, vous pouvez annuler la commande sans effort. Nous espérons que cet article vous a aidé à annuler une commande en attente sur Shopify et a répondu à toutes vos questions.