Comment ajouter un répondeur automatique mail Shopify
Vous avez mis en place un site web Shopify avec des produits exceptionnels, une belle mise en page, une navigation fluide, et vous êtes maintenant prêt à conquérir le monde de la vente en ligne. Mais, vous vous demandez, comment pouvez-vous être sûr de ne pas manquer une seule vente? C’est là que les répondeurs automatiques de Shopify entrent en jeu. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment ajouter un répondeur automatique mail à votre boutique Shopify pour ne pas rater une seule opportunité de vente.
La première étape est de vous connecter à votre compte Shopify et d’accéder à votre tableau de bord. Une fois dans votre tableau de bord, vous devez sélectionner « Applications » dans la barre de navigation de gauche. Ensuite, vous devez taper « répondeur automatique de mail » dans la barre de recherche et sélectionner l’application qui répondra à vos besoins.
L’application la plus populaire est « Automizely Email », qui dispose de plusieurs fonctionnalités pour la personnalisation des mails, le suivi des mails, le partage sur les réseaux sociaux, et bien plus encore. Cette application est disponible en version gratuite et premium, et vous pouvez choisir la version qui correspond à vos besoins.
Une fois que vous avez sélectionné l’application, cliquez sur « Ajouter l’Application ». L’installation de l’application peut prendre quelques minutes, et après l’installation, vous devez accéder aux paramètres de l’application pour commencer à personnaliser votre répondeur automatique mail.
La première étape de la personnalisation consiste à préparer un message de bienvenue pour vos nouveaux clients. Dans ce message, vous pouvez inclure des informations sur votre entreprise, votre histoire, vos valeurs et la qualité de vos produits. Vous pouvez également inclure un code de réduction pour encourager les nouveaux clients à acheter.
La deuxième étape de la personnalisation consiste à régler le délai de réponse automatique. Cela signifie que vous pouvez choisir le délai pendant lequel le client recevra le mail de bienvenue une fois qu’il aura effectué un achat sur votre site web. Vous pouvez choisir un délai de 24 heures, 48 heures, ou plus, en fonction de vos préférences. Il est important d’envoyer un mail de bienvenue dans un délai raisonnable pour que les clients se sentent appréciés et pris en charge.
La troisième étape consiste à personnaliser les e-mails de suivi. Les répondeurs automatiques de mail Shopify vous permettent de personnaliser les e-mails de suivi que les clients recevront après leur achat. Vous pouvez inclure des informations sur l’état de la commande, la date de livraison prévue, les détails de l’expédition, le code de suivi, etc. Vous pouvez également inclure des codes de réduction pour encourager les clients à effectuer des achats récurrents.
La quatrième étape consiste à personnaliser l’e-mail de sortie. Cet e-mail est envoyé aux clients lorsqu’ils ont annulé une commande ou se sont désabonnés de votre liste de diffusion. Cela peut être une occasion de demander aux clients pourquoi ils ont choisi de partir et de leur offrir un code de réduction pour encourager un nouveau départ.
La cinquième étape consiste à personnaliser l’e-mail de confirmation d’achat. Cet e-mail est envoyé aux clients pour confirmer l’achat qu’ils ont effectué. Vous pouvez personnaliser cet e-mail en incluant les détails de la commande, la date de livraison prévue, les coordonnées du service client, et tout autre élément que vous jugez important.
Enfin, la dernière étape consiste à activer votre répondeur automatique mail. Une fois que vous avez personnalisé tous les éléments de votre répondeur automatique mail, vous pouvez activer l’option « Répondeur Automatique » en haut de la page. Votre répondeur automatique mail est maintenant configuré et activé.
En conclusion, les répondeurs automatiques de mail Shopify sont un excellent moyen de gérer votre relation client et d’améliorer votre taux de conversion en évitant de manquer une occasion de vente. En suivant ces étapes simples, vous pouvez configurer et personnaliser votre propre répondeur automatique mail pour votre boutique en ligne Shopify. Prenez le temps de personnaliser et de peaufiner vos mails, et vous verrez rapidement une augmentation de vos ventes et de la fidélité de vos clients.